FAQ

Për të drejtuar një klient në një paketë të caktuar, duhet të kopjoni pjesën pas shenjës së pyetjes nga lidhja juaj e programit të partneritetit:

?partner=b999999

Pastaj, mund ta ngjisni këtë pjesë në lidhjen e paketës së zgjedhur, siç është treguar në shembull:

https://www.smarthost.al/paketat-e-hostingut-smart?partner=b999999

Linket nga programi i partneritetit mund të gjenden në panelin e klientit te skeda „Programi i Partneritetit“.

Çdo klient identifikohet përmes një cookie, e cila vendoset në kompjuterin e tij kur viziton faqen tonë përmes një baneri në faqen tuaj. Cookie është e vlefshme për 180 ditë.

Ne kemi një program partneriteti që ju lejon të fitoni komision për çdo shërbim hostimi të blerë përmes linkut tuaj të partnerit. Komisioni paguhet sapo të arrini një minimum prej 100 PLN. Programi i partneritetit është i disponueshëm si për bizneset ashtu edhe për individët.

Po! Për të mbrojtur klientët tanë, ne bllokojmë skedarët me zgjerime të tilla si .exe ose .vbs. Mbrojtja do të funksionojë edhe nëse këto skedarëjanë të ngjeshur

Konfigurimi i postës dalëse:

SMTP Port: 587, nëse e kriptuar meSSL / TLS (password normal): 465

Konfigurimi i postës hyrëse:

IMAP Port: 143, nëse e kriptuar meSSL / TLS (password normal): 993

or

POP3 Port: 110, nëse e kriptuar me SSL / TLS (password normal): 995

Ne vendosim kufizime të veçanta për dërgimin e e-maileve. Shumica e cilësimeve janë të paracaktuara për serverët tipikë të postës elektronike. Kufizimi i vetëm është numri i e-maileve të dërguara – deri në 1.000 e-mail në orë. Madhësia e një e-maili të vetëm është rritur nga 50 MB standarde në 100 MB.

Po - Servera Smarthost përkrahin portin 587 (smtp-submission) për dërgimin e postës. Porti 587 ka për qëllim dërgimin e e-mailave nga programet e klientit, ne rekomandojmë ndryshimin e portit së postës elektronike dalëse nga porti standard 25 në portin 587. Për shembull, një përdorues i lidhjeve të internetit Orange duhet të ndryshojë portin në 587 që mund të të dërgojë e-maile sepse porti 25 është parazgjedhur si i bllokuar.

Po, çdo mesazh që vjen në serverat Smarthost.al skanohet për viruse. Një mesazh i infektuar fshihet automatikisht.

Në serverët tanë është instaluar mbrojtje anti-spam me disa shtresa. Çdo email kontrollohet nga mjeti SpamAssassin, i cili çdo përdorues mund ta personalizojë sipas nevojave të tij. Serverët tanë gjithashtu verifikojnë dërguesit përmes rekordit SPF. Për më tepër, ne kontrollojmë emailet në disa lista të zeza RBL, përfshirë listat tona të spamerëve.

Login për një llogari FTP shtesë është gjithmonë "login@your-domain.com". Për serverin/hostin, duhet të jepni: ftp.name.smarthost.eu (zëvendësoni "name" me emrin e llogarisë suaj të hostimit) dhe porti 21.

Llogaria kryesore ftp është emri dhe fjalëkalimi identik në panelin admin - cPanel. Kjo llogari ka të drejta të plota në public_html directory, e cila është direktoria kryesore për faqet e internetit, për një llogari hostingu.

Kur përdoret mjeti CURL në server për të shkarkuar të dhëna, ka disa dallime në mënyrën se si funksionon ky mjet në varësi të sistemit operativ. Në serverët tanë që përdorin sistemin CentOS/CloudLinux, komanda curl duhet të ekzekutohet me flamurin -L për të shkarkuar përmbajtjen siç duhet. Ndërsa në serverët me sisteme Linux të bazuara në Debian, ky flamur nuk është i nevojshëm.

Në serverat mund të përdorni php (dhe programe që përdorin php, p.sh. composer) në versionin e duhur të php - nga 5.6 në 8.0. Si parazgjedhje, PHP ekzekutohet në versionin kryesor (të paracaktuar) në një server të caktuar (në serverat e rinj, versioni i paracaktuar është PHP 7.4).

Sigurisht, ju gjithashtu mund të ekzekutoni çdo version të PHP përmes ssh - ne kemi përgatitur një udhëzues se si ta bëni atë: https://blog.smarthost.eu/how-to-install-wp-cli-on-smarthost-eu-servers

ModSecurity është një modul Apache që mbron faqet e internetit nga sulmet e jashtme duke bllokuar eksploatimet e njohura përmes rregullave të bazuara në shprehje të rregullta. Ka qenë aktiv në mënyrë të parazgjedhur në serverët Smarthost.pl që nga 7.11.2014 dhe mbron nga sulmet e injektimit të kodit. Mund të çaktivizohet manualisht në cPanel për çdo llogari hostimi.

Osnovne datoteke se stvaraju kada je php skripta ili program u memoriji pogrešno zatvorena ili prekinuta. Zatim datoteke jezgre. imaju stvoreni sadržaj za ispuštanje memorije koja se može koristiti za dijagnosticiranje neispravnog programa.

Često osnovne datoteke. se također stvaraju zbog pogrešnih uputa u lokalnim php.ini .user.ini ili htaccess datotekama

Osnovne datoteke. koje zauzimaju prostor na poslužitelju mogu se izbrisati, no činjenica da stvaraju ukazuje na to da nešto sa skriptama ne radi ispravno i da ih treba pregledati prije brisanja kako bi se dijagnosticirao uzrok neispravnosti aplikacije.

Çdo përdorues mund të personalizojë variablat php.ini sipas kërkesave të aplikacionit të tij.
Variablat mund të redaktohen në cPanel -> MultiPHP INI Editor. Ato gjithashtu mund të modifikohen drejtpërdrejt në skedarin php.ini ose .htaccess në direktorinë kryesore të domenit.

Për të transferuar domenin tuaj te Smarthost, mjafton të merrni kodin auth-info nga regjistruesi juaj aktual. Pasi të keni kodin, thjesht vizitoni faqen tonë të internetit dhe plotësoni formularin e transferimit: https://www.smarthost.al/transferimi-i-domenit

Për të shtuar një domain në llogarinë tuaj të hosting-ut, ndiqni këto hapa:

1. Hyni në cPanel dhe shkoni te Domainet > Krijo një domain të ri.

2. Shtoni emrin e domain-it që dëshironi të shtoni.

3. Zgjidhni rrugën drejt dosjes që do të tregojë domaini. Sistemi krijon një dosje me emrin e njëjtë si domaini në mënyrë të paracaktuar. Rrugën e dosjes mund ta ndryshoni edhe pas shtimit të domain-it.

Kur shtoni domenin e ri në panelin cPanel (si "second domain"), ju lutemi ofroni serverëve tanë dns regjistrin e domain-it:

dns.smarthost.eu (IP: 91.211.220.10)

dns2.smarthost.eu (IP: 193.93.88.10)

dns3.smarthost.eu (IP: 51.91.27.195)

ër t'u lidhur me serverin e bazës së të dhënave është localhost.

Në serverat e rinj është instaluar baza e të dhënave MySQL versioni 8.0.x ose MariaDB versioni 10.3.x.

Nëse doni ta lidhni automatikisht lidhjen nga http në https, shtoni kodet e mëposhtme në fillim të skedarit .htaccess tek “root directory” e domenit

Pa prefiksin www:

RewriteEngine On

RewriteCond %{HTTPS} !=on

RewriteRule ^ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

Pa prefiksin www:

RewriteEngine On

RewriteCond %{HTTPS} off

RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\. [NC]

RewriteRule .* https://www.%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

Të gjitha llogaritë e hostimit në Smarthost.pl vijnë me certifikata SSL falas si standard. Mjafton të shtoni domainin përmes seksionit Domainet në cPanel dhe certifikata falas do të gjenerohet automatikisht brenda disa minutash.

Për të sqaruar dyshimet dhe pyetjet e shpeshta – me ne:

• Nuk është e nevojshme një IP e veçantë për certifikatën SSL (mund të keni disa domain në një llogari dhe secili mund të ketë certifikatën e tij SSL)

• Certifikatat janë krejtësisht falas, instalohen dhe rinovohen automatikisht. Certifikatat Let's Encrypt janë të njohura nga të gjithë shfletuesit e internetit.

Të gjitha llogaritë tona të hostimit vijnë me certifikata SSL falas të integruar nga Let's Encrypt. Certifikatat instalohen automatikisht pas shtimit të domain-it në seksionin "Domainet" në cPanel. Prandaj, nuk është e nevojshme të instaloni manualisht certifikatin.

Detajet rreth certifikatës SSL janë të disponueshme këtu.

Ofrojmë shërbime pagese online me kartë krediti përmes operatorëve Visa, Autopay (Bluemedia) dhe PayPal.

Paketa e hostingut mund të ndryshohen në çdo kohë në panelin e klientëve: www.Smarthost.al/panel

Duke ndryshuar paketën, gjenerohet automatikisht një faturë proforma, e cila është dallimi në mes të çmimeve të paketave hostingut. Do të përfshihen edhe ditët që kanë mbetur deri në fund të periudhës aktuale të kontabilitetit. Ju paguani vetëm ndryshimin në çmim dhe vetëm për pjesën e vitit që ka mbetur deri në fund të periudhës së shlyerjes.

Në kohën e pagesës së tarifës për shkëmbimin e paketës me pagesën në internet - ndryshimi bëhet automatikisht në kohën e pagesës.

Po, kompania jonë ka masat e duhura të sigurisë që plotësojnë kërkesat e Rregullores së Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave të 27 Prillit 2016. (i ashtuquajturi GDPR).

Shpesh gjatë instalimit të Joomla-s, pas futjes së të dhënave të sakta, mund të shfaqet një gabim:

Nuk mund të lidhej me bazën e të dhënave. Numri i kthyer i lidhësit: Gabim gjatë lidhjes me bazën e të dhënave PGSQL.

Zgjidhja e problemit është të ndryshosh "localhost" në "127.0.0.1", sepse kjo është e njëjtë.

Po, ne e kuptojmë se një nga përparësitë e WordPress, Joomla dhe të tjerët janë një sasi e madhe falë komunitetit aktiv të përdoruesve të internetit. Rekomandojmë që të mbani rregullisht përditësime me module, shabllona, plugin-e, etj.

Ne, nga ana jonë, gjithashtu kujdesemi për sigurinë e faqeve tuaja duke mos lejuar që skriptet me origjinë të panjohur të shkaktojnë dëme. Në serverët Smarthost ne kemi aktivizuar mbrojtje kundër mbi 4000 eksploitimeve

Kur instaloni Joomla 1.5.20, ndodh një gabim që informon se ekziston një gabim sintakse.

Gabimi lidhet me faktin se versioni 1.5.x është një version i vjetër i Joomla-s dhe versioni i serverit të bazës së të dhënave MySQL 5.6.x është instaluar në server.

Joomla 1.5.x mund të instalohet duke modifikuar manualisht skriptat e instalimit megjithatë, ne NUK rekomandojmë instalimin e versioneve të vjetra për shkak të boshllëqeve të mundshme të sigurisë

Ne bëjmë migrime të plota për klientët tanë. Nëse doni të transferoni hostingun tek ne, ne do të marrim faqet e internetit dhe llogaritë tuaja me e-mail me të gjitha mesazhet (duke përfshirë dosjet e imap, nëse përdoren).

Ne ofrojmë këtë shërbim falas.

Më shumë detaje janë në dispozicion në: https://www.smarthost.al/free-hosting-transfer-to-Smarthost

Kemi futur masa sigurie për WordPress kundër sulmeve në wp-login dhe wp-admin.

Në servera funksionon gjithashtu masa sigurie WAF (Web Application Firewall) dhe një mjet specialistik i ofruar nga sistemi cPanel: cpHulk.

Aktualisht, të gjitha llogaritë tona të hostimit me akses SSH janë të përshtatura për të ekzekutuar aplikacione të krijuara për platformën Node.js.

Portat e disponueshme për llogaritë e hostimit të përbashkët janë portat nga 49152 deri në 65534. Në rast se porta është e zënë nga një klient tjetër, duhet të përdorni portën tjetër të disponueshme.

Falë ridrejtimeve .htaccess të përmendura në udhëzuesin e mësipërm, mund të përdorim serverin Node.js si server të faqeve të internetit dhe të hyjmë në faqet e shërbyera nga ai si përmes portës 80 (HTTP), ashtu edhe përmes portës 443 (HTTPS).

Po, është e mundur të aktivizohet qasja SSH në të gjitha llogaritë e hostimit, përveç atyre testuese (të pashlyera).

Mund ta aktivizoni vetë qasjen SSH nga paneli i klientit.

Kopje rezervëtë të gjithë llogarisë së hostingut bëhen çdo ditë, gjatë natës. Kopja rezervë transferohet menjëherë pas ekzekutimit në matricën e jashtme (harduer i ndarë).

Të dhënat mund të rikuperohen nga 7 kopjet e fundit rezervë (të disponueshme në paketat e serisë smart) ose nga 14 kopjet e fundit rezervë (të disponueshme në paketat e serisë smart-pro).

Rikuperimi i të dhënave është falas. Mund t’i riktheni të dhënat vetë përmes cPanel – mund të riktheni të dhëna të zgjedhura nga çdo datë, për shembull një faqe interneti specifike (direktori), një bazë të dhënash ose një llogari emaili.

Ne përdorim vetëm zgjidhje të markës të njohura - prandaj, në të gjithë serverat tanë të hostingut, ne ofrojmë një nga zgjidhjet më të njohura në fushën e softuerit hosting, p.sh. cPanel amerikan.

cPaneli sigurisht që është i reagushëm dhe funksionon në mënyrë korrekte dhe të përshtatshme në pajisjet mobile.

Serverat tanë të hostingut janë platformat më moderne të serverëve. Ne nuk përdorim pajisje të përdorura. Aktualisht, në punën tonë datacenter pothuajse vetëm pajisje Dell dhe të markës gjermane ThomasKrenn dhe, të bazuar në procesorë “dual 32-core Intel Xeon” dhe memorie të shpejtë. Ne përdorim vetëm serverat “rack”, të vendosura në dhomën tonë profesionale të serverave që ndodhen në Poloni (ajër të kondicionuar, mbrojtje nga zjarri, mbrojtje të energjisë elektrike nga disa nënstacione, lidhje të shumta, mbrojtje fizike etj)

Më shumë informacion në seksionin e dhomës së serverëve

Natyrisht, serverët tanë DNS sipas praktikave tona më të mira gjenden fizikisht në lokacione të ndryshme (në dy rrjete të ndryshme autonome ASN), në dy vende të ndryshme gjeografike, të lidhura me internetin nëpërmjet lidhjeve nga ofruesit e ndryshëm.

Asgjë, sepse të gjitha llogaritë tona janë pa kufij!

Përdoruesi mund të menaxhojë të gjithë llogarinë e hostingut. Nuk ka ndarje strikte të hapësirës për faqet e internetit ose postën. Megjithatë, ekziston mundësia e kufizimit të kapacitetit të e-mailave individualë (edhe pse kjo nuk rekomandohet) - shpesh "harresa" rreth këtij limiti është arsyeja për raportimin e problemeve në lidhje me humbjen e postës, për shkak të faktit se e-maili është refuzuar kur tejkalohet kapaciteti i llogarisë së postës elektronike.